職位描述
4S店汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r汽車(chē)客訴處理
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛維修客戶的接待工作；
2、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)對(duì)客戶所維修車(chē)輛的故障及原車(chē)輛信息的搜集；
3、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)對(duì)客戶所維修車(chē)輛本次所需維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)（估價(jià)）；
4、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)與維修車(chē)間進(jìn)行維修車(chē)輛所有信息資料和工作移交；
5、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)搜集維修客戶在維修工作中對(duì)維修過(guò)程滿意度信息。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可；
2、男女不限，持駕照，駕駛技術(shù)良好
3、形象氣質(zhì)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，共同能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。
企業(yè)福利：
1、央企保障，入職上五險(xiǎn)一金；
2、免費(fèi)員工餐，外地員工可提供住宿；提供市內(nèi)班車(chē)。
企業(yè)亮點(diǎn)： 隸屬于萬(wàn)友汽車(chē)投資有限公司，萬(wàn)友汽車(chē)位列中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)“中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)”第31位
公司地址 大寺鎮(zhèn)儲(chǔ)華道7號(hào)
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)安馬自達(dá)(天津福馬店)
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職位發(fā)布者
中國(guó)長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)天津銷(xiāo)售有限公司/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國(guó)長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)天津銷(xiāo)售有限公司中國(guó)長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)天津銷(xiāo)售有限公司中國(guó)長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)天津銷(xiāo)售有限公司作為萬(wàn)友汽車(chē)分子公司，其成立于2010年11月，目前經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安福特品牌4S店、長(zhǎng)安汽車(chē)品牌4S店、長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌4S店,已擁有4家標(biāo)準(zhǔn)4S店，五個(gè)銷(xiāo)售展廳，一個(gè)鈑噴美容中心，已形成自北到南貫穿天津的網(wǎng)絡(luò)布局。位于天津汽車(chē)新商圈—西青經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大寺高新產(chǎn)業(yè)園長(zhǎng)安汽車(chē)園內(nèi)地理位置優(yōu)越，總占地面積45145平米，總建筑面積約30000平米，公司發(fā)展規(guī)劃為集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、零件供應(yīng)和信息反饋為一體的4s店集群，旗下?lián)碛虚L(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安轎車(chē)、長(zhǎng)安馬自達(dá)等多家長(zhǎng)安系列品牌4s店。公司依托萬(wàn)友汽車(chē)投資有限公司強(qiáng)大的企業(yè)文化，采取人性化管理方式，提出高標(biāo)準(zhǔn)和高要求的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，注重人才培養(yǎng)與發(fā)展，自始至終關(guān)注員工滿意度與客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)合作共贏的價(jià)值理念，積極推動(dòng)集團(tuán)領(lǐng)先文化。公司始終貫徹堅(jiān)定不移的執(zhí)行集團(tuán)所制定的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略，本著“成為國(guó)內(nèi)一流營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)”發(fā)展愿景，從管理系統(tǒng)、人才發(fā)展、企業(yè)文化入手，通過(guò)樹(shù)立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化KPI績(jī)效考核，引導(dǎo)激情、用心、精細(xì)化的工作態(tài)度、激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神和工作作風(fēng)，公司以高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒊康能洝⒂布O(shè)施，著力打造公司未來(lái)。公司地址：天津市西青經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大寺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園儲(chǔ)華道7號(hào)聯(lián)系電話：87979191-8003聯(lián)系人：張小姐簡(jiǎn)歷投送郵箱：ccagtj@263.net
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