崗位職責(zé):
1、與客戶信息部門保持良好、順利溝通,過程中主動了解并熟悉客戶生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等;
2、負責(zé)配合客戶信息部門管理和維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;負責(zé)鯤泰服務(wù)器日常運維;
3、負責(zé)參與客戶日常運維工作并完成客戶信息部門交辦相關(guān)工作;
4、負責(zé)配合客戶處理各類故障,提供技術(shù)支持,能夠熟悉客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)架構(gòu),協(xié)助客戶分析問題和排查問題;
5、完成客戶交辦的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,必須具備華為認證證書
2、熟悉掌握服務(wù)器理論和實踐知識,對自動化運維有較深入的理解或者經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、擁有良好表達能力、快速學(xué)習(xí)能力
4、具有良好的故障排查能力,良好的邏輯分析能力及技術(shù)敏感度;
5、高度的責(zé)任感,較強的故障分析及排查能力