職位描述
軟件實(shí)施EPR系統(tǒng)
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對(duì)接已簽客戶的軟件服務(wù)、支持與培訓(xùn)工作。
2、指導(dǎo)客戶熟練掌握后臺(tái)管理工具操作技巧，解答客戶常見問題。
3、做好客情維護(hù)，及時(shí)處理用戶的反饋、投訴和建議，提高客戶的滿意度，完成續(xù)簽任務(wù)。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力強(qiáng)。
2、有過1年以上軟件培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或軟件渠道支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、對(duì)各類辦公軟件應(yīng)用熟練，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力。
【在喜柚你還可以得到】
1、積累豐富的人脈資源和行業(yè)資源；
2、B2B行業(yè)藍(lán)海市場(chǎng)前景良好，收入空間大；
3、“易訂貨”市場(chǎng)行情：
銥云總部深圳（科技獨(dú)角獸）、全國合作企業(yè)600萬：行業(yè)第一
APP下載量：行業(yè)第一（是第二名的3倍）
資本市場(chǎng)5輪融資：目前是這個(gè)領(lǐng)域拿錢最多的公司
河南市場(chǎng)積累近400多家企業(yè)用戶
河南16個(gè)行業(yè)都有良好的客戶口碑和頭部標(biāo)桿客戶
選擇大于努力，給自己一個(gè)不一樣的未來！
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
正巖大廈24樓2405
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喜柚科技與國內(nèi)B2B軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌——深圳銥云（科技獨(dú)角獸）云計(jì)算“易訂貨”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，成為其河南獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商，深耕本地業(yè)務(wù)8年，連續(xù)5年全國渠道業(yè)務(wù)及上線率第一。深圳銥云的創(chuàng)始人為原金蝶軟件副總裁馮頡先生，目前銥云已完成五輪上億元的融資，也是國內(nèi)領(lǐng)先的云供應(yīng)鏈軟件服務(wù)提供商，2015年成立于鄭州,是一家快速成長(zhǎng)的企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)提供商。公司擁有豐富的大型集團(tuán)客戶電商系統(tǒng)落地經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)信息化解決方案深刻的理解，喜柚科技在16年-17年先后幫助三全食品、錦藝集團(tuán)、雛鷹農(nóng)牧等本土領(lǐng)先企業(yè)完成電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和落地服務(wù)，是國家高新技術(shù)企業(yè)，鄭州電子商務(wù)示范企業(yè)。截至2023年底，喜柚科技通過“易訂貨”已為上千家綜合批發(fā)、餐飲連鎖類上游企業(yè)提供了供應(yīng)鏈技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)客戶總年GMV超過300億元，通過軟件服務(wù)上下游客戶超過40萬家。通過“易訂貨”提高客戶的管理與銷售能力，多家商貿(mào)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到了空前提升，實(shí)現(xiàn)年銷售額從千萬到億級(jí)轉(zhuǎn)變！代表客戶案例：品牌連鎖類：阿生哥螺螄粉、書亦燒仙草、茶百道、小龍坎、蜀大俠、阿三生煎等；品牌工貿(mào)類：三全、胖子膩?zhàn)印⑼瘓F(tuán)、西湖龍井、聯(lián)邦家私等；商貿(mào)流通類：慶龍鳳、春夏、西快優(yōu)品、速冰奇、海鴻食品等；企業(yè)級(jí)合作：金蝶用友客如云云和數(shù)據(jù)時(shí)空智友等。
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