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    更新于 12月31日

    品質工程師

    1萬-1.5萬
    • 惠州惠城區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    汽車行業(yè)質量管理體系
    崗位職責:
    1、負責處理客戶端投訴和質量問題,了解客戶的具體要求和需求,并保持良好的客戶關系。
    2、客戶投訴的處理、對策及徹底改善跟進;
    3、與客戶進行有效溝通,對客戶投訴及抱怨信息的收集整理;
    4、客訴問題的快速分析原因,定位責任部門。
    5、組織內部相關部門對問題進行溝通討論,并制訂有效的解決方案;
    6、按客戶的要求的格式和時間完成8D報告;
    7、推動內部對客訴問題的徹底改善,防止不良及客訴的再次發(fā)生;
    8、對產(chǎn)品和生產(chǎn)制程進行質量檢查、監(jiān)督,通過對生產(chǎn)流程的持續(xù)改進和優(yōu)化,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量;
    9、收集質量數(shù)據(jù),運用統(tǒng)計方法找出問題的根源,并跟蹤解決方案的執(zhí)行情況以確保問題得到及時解決。

    任職資格:
    1、大專或以上學歷,28歲以上
    2、有服務意識,處事機靈,有三年以上客訴處理經(jīng)驗;
    3、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
    4、熟練運用PDCA、5why等工具編寫回復8D報告;
    5、具備良好的溝通技巧、協(xié)調能力及組織能力。
    6、良好的文字和語言表達能力
    7、熟練操作辦公軟件。
    8、具備英語讀寫能力。

    工作地點

    廣東九聯(lián)科技股份有限公司

    入職公司信息

    • 入職公司: 深圳某大型汽車零部件企業(yè)
    • 公司地址: 深圳龍崗區(qū)
    • 公司人數(shù): 1000-9999人

    認證資質

    • 人力資源服務許可認證

      人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

    職位發(fā)布者

    洪女士/獵頭顧問

    剛剛活躍
    立即溝通
    惠州市浩和英才管理咨詢有限公司
    浩和英才”隸屬浩和英才管理咨詢有限公司,總部位于廣東深圳。是由多位從事人力資源的資深專業(yè)人士共同創(chuàng)辦的專業(yè)性人才尋訪咨詢機構,是珠三角行業(yè)領先的人力資源方案提供商,廣東人才就業(yè)綜合服務機構,中國人力資源供應行業(yè)領導品牌。致力于為企業(yè)提供人力資源開發(fā)引進、高端獵頭、中高級人才尋訪、代理招聘、RPO、人才測評、背景調查、人才配置、勞務派遣與企業(yè)管理咨詢?yōu)橐惑w的綜合性服務單位。先后在惠州、東莞、廣州、中山、佛山、珠海等珠三角地區(qū)及江西、湖南、廣西、貴州、云南等地設立分公司和辦事處;服務立足珠三角,輻射全國。浩和英才,具有完善的管理體制,專業(yè)的員工服務隊伍,科學規(guī)范的運作方式,多元化的服務渠道,擁有先進的人才管理系統(tǒng)和人才信息庫。浩和英才,秉承“浩瀚宇宙,天地人和”的宗旨,以“人盡其才,才盡其能”的社會使命。將為人才和企業(yè)單位提供專業(yè)、快捷、準確、高效、優(yōu)質的服務。按照建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,順應人力資源服務社會化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢,實施企業(yè)管理資源整合,全面實施服務品牌戰(zhàn)略,培養(yǎng)和提升精英的核心競爭力,大力發(fā)展人力資源中高級人才尋訪業(yè)務,將浩和英才建設成為一支中國最具影響力,最專業(yè)的人力資源供應服務商。
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