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崗位職責(zé):

1、接待客戶：接待客戶的日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，提供后勤服務(wù)。

2、訂單處理：協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)訂單進(jìn)度。

3、報(bào)表處理：處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表、單據(jù)、文件、資料等。

4、客戶投訴處理：受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

5、客戶關(guān)系維護(hù)：定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，增進(jìn)與客戶的了解。

6、貨款回收：協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

7、行政支持：配合公司其他部門開展工作，如配合倉庫的開單發(fā)貨工作，以及部門會議的安排。

任職要求:

1、 大專以上學(xué)歷，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、 日語N1;

2、 熟練使用office、Word、PPT等辦公軟件，有較好的計(jì)算機(jī)操作水平；

3、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極進(jìn)取，忠誠踏實(shí)；

4、 能適應(yīng)出差;

5、 有日本學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷者優(yōu)先。

薪資結(jié)構(gòu)：

1、待遇6k-8k

2、繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金；

3、享受國家規(guī)定的假期年假、婚假、產(chǎn)假等等，假日按國家規(guī)定執(zhí)行；

4、福利包括：團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工旅游，話費(fèi)補(bǔ)貼，餐費(fèi)補(bǔ)貼，出差補(bǔ)貼等