崗位職責:
一、根據(jù)公司客戶反饋意見,及時進行售后服務和維修。服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作好記錄;
二、認真填寫《制冷維修服務報告》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份;
三、每周定期將所負責客戶信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài),負責客戶回訪工作的實施;
四、負責客戶技術咨詢、設備故障診斷;做好客戶檔案管理工作。
五、負責售后服務費用結算。
任職要求:
1、年齡25歲以上,制冷、暖通、機電類專業(yè)專科以上學歷;
2、5年以上冷庫、暖通維修工作經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,豐富的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、良好的團隊精神與敬業(yè)精神;
4、身體健康,吃苦耐勞,能夠接受外派。
職位福利:五險一金、餐補、通訊補助、包住、加班補助