職責(zé)描述:
1. 客戶保單的維護(hù)工作,客戶咨詢和答疑;
2. 新保險(xiǎn)契約合同材料的受理,初審,掃描,交接,整理,歸檔;
3. 柜面客戶保全材料的受理、初審、掃描;
4. 客戶理賠案件進(jìn)行協(xié)談、通知、申訴處理等;
5. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào);
6.協(xié)助處理消保工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上人身險(xiǎn)公司保單、柜面和客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 綜合質(zhì)素優(yōu)秀,細(xì)心,具備良好的客戶服務(wù)能力和溝通能力。
職位福利:年終獎(jiǎng)金、六險(xiǎn)二金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休