崗位職責:
1、負責接待體驗中心各接待點位的到訪客人,主要包括桶陳藝術(shù)中心以及其他接待點位,做好現(xiàn)場服務工作;
2、掌握服務點位工作流程與標準,及時處理客人來訪過程中的服務需求;
3、負責服務點位的接待物資管理、環(huán)境衛(wèi)生管理與現(xiàn)場物資準備工作等;
4、掌握各項接待禮儀技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)的禮儀服務;
5、為訪客提供體驗中心簡單介紹,包括園區(qū)簡介、參觀體驗項目簡介、點位指引等;
6、跨部門協(xié)作,確保公司相關(guān)活動內(nèi)容的整體運營和順利進行。
任職要求:
1、大專及以上學歷,酒店、旅游相關(guān)專業(yè);普通話標準,溝通能力強;能操作辦公軟件的使用;
2、1年以上景區(qū)、餐廳、酒店、酒吧等項目,或同類行業(yè)接待服務經(jīng)驗;
3、親和力強,形象氣質(zhì)佳;具有主動服務意識;身體健康、吃苦耐勞。