職位概述:
協(xié)助港口運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)確保港口日常運(yùn)作的順暢和高效,提供行政及業(yè)務(wù)方面的支持,以保船舶航行前后各環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行。
主要職責(zé):
1. 協(xié)助安排和協(xié)調(diào)船舶靠泊、離泊事宜,與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通。
2. 跟進(jìn)船舶航行,及時(shí)反饋異常情況并協(xié)助解決。
3. 收集、整理和分析港口運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為制定船期提供支持。
4. 參與港口運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化和改進(jìn)工作。
5. 協(xié)助處理客戶咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)、航運(yùn)、港口管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力。
3. 熟練使用辦公軟件和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
4. 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。
6. 良好的組織能力和時(shí)間管理能力。
7. 具備較好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握新知識(shí)和技能。