崗位職責(zé):
1.獨立完成從客戶的咨詢到下訂單的整個流程,有銷售服務(wù)意識;
2.熟悉各大電商平臺規(guī)則,熟悉產(chǎn)品,熟練掌握產(chǎn)品特性,主動推薦;
3.掌握熟練的服務(wù)技巧,以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求;
任職要求:
1.有一年以上的淘寶客服工作經(jīng)驗,女裝優(yōu)先錄用,無經(jīng)驗者暫不考慮;
3.善于顧客心理分析,思維敏捷,有獨立服務(wù)客戶的能力。
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