崗位要求:
1、負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)公司產(chǎn)品的實(shí)施部署安裝、培訓(xùn)、維護(hù)工作;
2、指導(dǎo)用戶正確使用軟件產(chǎn)品各業(yè)務(wù)模塊、對(duì)用戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予解答回復(fù);
3、分析并解決軟件使用過(guò)程中的問(wèn)題,對(duì)軟件故障進(jìn)行測(cè)試定位;
4、能妥善對(duì)接用戶使用系統(tǒng)中反饋的意見及建議,對(duì)接、分析用戶需求,配合研發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化完善;
5、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先錄用,計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè);
2.具備1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或煤礦行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉WINDOWS系列系統(tǒng)的安裝、操作及維護(hù)、掌握基礎(chǔ)的dos命令;
4.熟悉掌握TOMCAT,包括部署、設(shè)置、性能調(diào)優(yōu)等;
5.熟悉Oracle、MySql 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù),及基本的SQL語(yǔ)句的使用;
6.熟悉軟件部署過(guò)程、熟悉禪道、遠(yuǎn)程工具、axture等軟件的使用;
7.熟練掌握辦公軟件使用技能和文檔編寫技能;
8.有主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9.能接受出差。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、周末雙休、帶薪年假、出差補(bǔ)貼