職位描述
車輛查勘定損汽車保險理賠
職位描述：
1.事故車輛維修接待和處理?：負責(zé)事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用的支付方式?。?2.保險理賠流程管理?：按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達等工作?。
?3.協(xié)調(diào)與溝通?：協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關(guān)人員，配合保險內(nèi)勤做好保險理賠臺帳的對帳工作；同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合，確保事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作順利進行?。
?4.客戶關(guān)系維護?：負責(zé)保險事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集；開發(fā)潛在保險用戶，建議保險到期用戶續(xù)保；為客戶解答關(guān)于保險方面的問題并提出建議?。
?5.客戶回訪與投訴處理?：負責(zé)對客戶進行回訪，協(xié)助車主解決車輛在修過程中出現(xiàn)的問題；收集客戶的投訴信息，對故障車進行分析和診斷，為客戶提供合理的解決方案?。
?售后服務(wù)體系建立?：維護客戶關(guān)系，提升滿意度，建立良好的售后服務(wù)體系?。
?6.其他任務(wù)?：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?。
職位要求：
1.年齡38歲以下
2.大專以上學(xué)歷
3.思路清晰，溝通能力強，工作責(zé)任心強，做事細心。
4.會使用基礎(chǔ)的辦公軟件
5.三年以上同崗位工作經(jīng)驗
薪資：7000-10000 月休4天
福利待遇：績效獎金，全勤獎，飯補，社會保險
工作地點
飛翔創(chuàng)業(yè)園
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北京金運正通汽車租賃有限公司
北京金運正通汽車租賃有限公司于2015年3月，注冊資金2000萬，自2015年3月成為滴滴出行司機&車輛服務(wù)合作伙伴，穩(wěn)定合作至今。目前專車、快車、優(yōu)享、對公業(yè)務(wù)均有合作，曾在2017年獲得“滴滴快車最佳合作伙伴”榮譽以及多項團隊獎勵，金運正通對于司機服務(wù)有著豐富的經(jīng)驗，多年來秉承著“以司機師傅為本，誠信經(jīng)營”的企業(yè)理念，始終把“司機師傅滿意度”作為工作核心，以誠信、合法、公證、平等互利的原則進行經(jīng)營，注重公司的整體利益和長遠發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)來滿足師傅們?nèi)轿恍枨螅緳C師傅服務(wù)于乘客，我們服務(wù)于司機師傅，讓師傅們感受到家一樣的溫暖，打造師傅們心目中最認可的汽車租賃公司，“讓出行更美好，讓師傅們更受尊重”是金運正通一直追求的目標(biāo)！
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