崗位職責(zé):
1.根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)的維修保養(yǎng)流程要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成車(chē)輛的維修保養(yǎng)
2.檢查車(chē)輛維修質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);定期參與并總結(jié)問(wèn)題提升用戶滿意度;
3.熟練使用相關(guān)設(shè)備、工具,定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和保管;
4.做好責(zé)任區(qū)5S工作,保持車(chē)間整潔、整齊;
5.車(chē)輛疑難問(wèn)題的處理跟蹤;
6.技術(shù)報(bào)告、維修報(bào)告的書(shū)寫(xiě)、維修案例的總結(jié);
7.技術(shù)部門(mén)的對(duì)接工作;
8.活動(dòng)支持(如大型試駕活動(dòng)/用戶自駕活動(dòng)保障等);
9.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、跨區(qū)域支持。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,汽車(chē)維修等專業(yè),5年以上中高端品牌汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn),有電動(dòng)車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.掌握汽車(chē)維護(hù)和修理的診斷測(cè)試方法、工具、材料和配件等知識(shí)技能,使用和維護(hù)各種不同的手動(dòng)和電動(dòng)工具、車(chē)間工具及測(cè)試設(shè)備;掌握汽車(chē)設(shè)備和服務(wù)方法,在使用檢測(cè)工具、執(zhí)行診斷、及使用觀測(cè)設(shè)備和電壓表設(shè)備方面有豐富的技能和經(jīng)驗(yàn);
3.建立和維護(hù)工作上的良好的合作關(guān)系,包括用戶;
4.優(yōu)秀的口頭和書(shū)面溝通能力;
5.有C1及以上駕駛證;認(rèn)可蔚來(lái)價(jià)值觀,從用戶利益出發(fā),保障高用戶滿意度
6.有低壓電工證。
上海 - 奉賢
比亞迪股份有限公司上海 - 閔行
宜春西福云汽車(chē)維修有限公司上海 - 虹口
上海南奧汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司上海 - 浦東
上海喬小麥汽車(chē)服務(wù)有限公司上海 - 閔行
上海紫途電子商務(wù)有限公司上海 - 寶山
錦州市駿馳輸油設(shè)備制造有限公司