職位描述
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店長(zhǎng)完成門店全面運(yùn)營(yíng)管理工作；
2、協(xié)助完成經(jīng)營(yíng)性設(shè)備、用品及商品的規(guī)劃及采購；
3、協(xié)助完成對(duì)外事務(wù)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系；
4、配合其他主管協(xié)調(diào)各崗位工作，保證冰場(chǎng)各項(xiàng)事務(wù)的順利完成；
5、協(xié)助完成本部門各崗位日常工作的管理和協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)規(guī)范管理與指導(dǎo)員工的儀容儀表、接待站位與禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范等工作。
7、負(fù)責(zé)滑冰場(chǎng)會(huì)員賓客的往來接待工作。
8、協(xié)助店長(zhǎng)及時(shí)處理客戶異議和投訴。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，管理相關(guān)專業(yè)，3年以上服務(wù)行業(yè)門店管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力和工作執(zhí)行力；
4、能夠承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
朝陽公園路6號(hào)SOLANA藍(lán)色港灣兒童城1層全明星滑冰俱樂部
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