崗位內(nèi)容:
1. 處理保險(xiǎn)理賠申請并與客戶溝通以獲取必要信息。
2. 根據(jù)保險(xiǎn)政策審查索賠申請,保證合法性和準(zhǔn)確性。
3. 協(xié)調(diào)和管理與索賠有關(guān)的所有方面,包括醫(yī)療服務(wù)提供者、律師和第三方保險(xiǎn)公司等。
4. 解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和條款給客戶。
5. 維護(hù)數(shù)據(jù)庫并更新關(guān)鍵性能指標(biāo)。
事故車進(jìn)廠理賠定損,事故客戶維系,維修進(jìn)度把控,協(xié)助理賠經(jīng)理現(xiàn)場查勘等工作。
任職要求:
1. 擁有保險(xiǎn)理賠處理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 對保險(xiǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有充分了解。
3. 能夠快速學(xué)習(xí)和使用新的軟件和技術(shù)。
4. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié),有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境。
5. 出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧,以及強(qiáng)大的組織和計(jì)劃能力。