崗位職責(zé) :
1、按工作計(jì)劃要求做好售前、售后服務(wù)相關(guān)工作,及時(shí)反饋工作進(jìn)度;
2、通過電話及郵件咨詢等客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù);
3、主動上報(bào)客戶投訴情況,為客戶解決問題中技術(shù)障礙,需要部門協(xié)調(diào)等工作;
4、服務(wù)過程中對產(chǎn)品功能,技術(shù)特點(diǎn),服務(wù)流程等提供改善建議;
5、能適應(yīng)短期出差制度,必要時(shí)為使用客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持;
任職要求:
1、具備大專以上學(xué)歷,電氣及自動化、機(jī)械電子專業(yè)、機(jī)電一體化專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備兩年以上自動化生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、PLC、伺服系統(tǒng)、人機(jī)界面交互系統(tǒng)、變頻器應(yīng)用領(lǐng)域等工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,有耐心,工作責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能按時(shí)完成任務(wù);
4、具備基礎(chǔ)CAD電氣圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及基礎(chǔ)電工實(shí)操能力;
4、完成上級或者領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
5、優(yōu)秀自動化專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求
工作時(shí)間:8:30-17:30,、周末雙休、法休
薪資范圍:3500-6000,轉(zhuǎn)正后薪資與業(yè)務(wù)量掛鉤