職位描述
豪華品牌新勢力品牌合資品牌售后管理
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo)，制訂售后部門目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織完成部門目標(biāo)；
2、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位并合規(guī)自查；
3、積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度；
4、制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設(shè)；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及5S現(xiàn)場管理；
6、完成本部門其他經(jīng)營管理及上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，45歲以下，綜合條件優(yōu)秀者可放寬要求；
2、五年以上汽車4S店售后管理工作經(jīng)驗，三年以上BBA同崗位管理經(jīng)驗；
3、熟悉客戶接待、車間管理、備件管理等流程和汽車維修知識，具備較強的業(yè)務(wù)開拓、現(xiàn)場管理及客戶關(guān)系處理能力；
4、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力，較強的人際溝通和社會活動能力；
5、性格開朗、穩(wěn)健、堅強，抗壓能力強，有責(zé)任心；
6、熟練操作電腦，持 C1 牌以上駕照。
1、根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo)，制訂售后部門目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織完成部門目標(biāo)；
2、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位并合規(guī)自查；
3、積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度；
4、制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設(shè)；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及5S現(xiàn)場管理；
6、完成本部門其他經(jīng)營管理及上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，45歲以下，綜合條件優(yōu)秀者可放寬要求；
2、五年以上汽車4S店售后管理工作經(jīng)驗，三年以上BBA同崗位管理經(jīng)驗；
3、熟悉客戶接待、車間管理、備件管理等流程和汽車維修知識，具備較強的業(yè)務(wù)開拓、現(xiàn)場管理及客戶關(guān)系處理能力；
4、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力，較強的人際溝通和社會活動能力；
5、性格開朗、穩(wěn)健、堅強，抗壓能力強，有責(zé)任心；
6、熟練操作電腦，持 C1 牌以上駕照。
工作地點
南京寶利豐汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
潘女士/招聘負(fù)責(zé)人
剛剛活躍立即溝通
南京寶利豐汽車銷售服務(wù)有限公司滿意無限,超越極限南京寶利豐汽車銷售服務(wù)有限公司于2009年07月09日注冊成立，服務(wù)中心占地13400平方米，銷售BMW全線車型；維修服務(wù)中心擁有直接從德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。遵循德國寶馬嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、精準(zhǔn)的原則，南京寶利豐汽車銷售服務(wù)有限公司致力于打造一個高能力、高素質(zhì)的經(jīng)營團隊。公司管理人員均為汽車行業(yè)的資深人士，具有豐富的高端汽車品牌運營經(jīng)驗，具備極強的個人能力和海外工作背景。銷售、售后服務(wù)隊伍均按照寶馬全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)招募和甄選，技術(shù)工人全部接受BMW的專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，為尊貴的車主提供最完美服務(wù)，使公司的人力資源與寶馬品牌相得益彰。因為卓越，所以自信，優(yōu)秀的硬件和軟件配置讓南京寶利豐汽車銷售服務(wù)有限公司對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展充滿了必勝的信心。致力于發(fā)展高端汽車事業(yè)，打造全球化貿(mào)易企業(yè)是南京寶利豐公司的企業(yè)愿景。作為BMW的員工，獲得更寬廣的平臺去實現(xiàn)個人目標(biāo)，和世界高端品牌共同成長，無疑是對自身職業(yè)發(fā)展最好的規(guī)劃。人生賽場，豈能旁觀？南京寶利豐誠邀業(yè)界精英加盟。我有故事，您有簡歷嗎？加入BMW精英團隊，我們希望您： 1、認(rèn)同BMW企業(yè)文化和品牌價值觀； 2、性格開朗；做事有條理； 3、良好的溝通能力；較強的服務(wù)意識； 4、注重儀表；良好的團隊合作精神； 5、熟練操作電腦； 6、持有駕駛執(zhí)照優(yōu)先。我們?yōu)槟峁┑氖牵?1、領(lǐng)先同行的薪酬福利待遇； 2、完善的社會福利保障體系（五險+住房公積金，帶薪年假，節(jié)日、生日福利）； 3、卓越的BMW（中國）培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)機會； 4、系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)和資格認(rèn)證，規(guī)劃有序的職業(yè)發(fā)展平臺； 5、高標(biāo)準(zhǔn)的辦公和作業(yè)環(huán)境，和諧而充滿關(guān)愛的人際關(guān)系。
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