職位描述
全白班
職位描述
崗位內容：
1. 負責批發(fā)售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理等工作。
2. 收集并記錄經銷商反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4. 配件訂購及發(fā)貨
5.常用數據表格登記
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
崗位內容：
1. 負責批發(fā)售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理等工作。
2. 收集并記錄經銷商反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4. 配件訂購及發(fā)貨
5.常用數據表格登記
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
常州市-天寧區(qū)-晉陵中路329-2號
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職位發(fā)布者
He/人事主管
剛剛活躍立即溝通
常州市僑誼商貿有限公司
企業(yè)簡介：常州市僑誼商貿有限公司（僑誼●舒適家）成立于2007年，至今已有10多年的成長史。最初以廚衛(wèi)、生活電器零售及批發(fā)為經營方向。主營：意大利阿里斯頓熱水器產品、大金空調、美國怡口凈水、美國瑞美熱水系統(tǒng)、AO史密斯商用凈水等，覆蓋蘇州、無錫、常州等區(qū)域全渠道的銷售。僑誼●舒適家整合了全球最優(yōu)質的產品供應鏈，集合了行業(yè)內最完善、最高效的服務體系，主要提供：家庭采暖系統(tǒng)，中央空調系統(tǒng)，中央凈水系統(tǒng)，中央熱水系統(tǒng)，中央新風系統(tǒng)，大型工程項目以及維護保養(yǎng)服務。通過一流的服務，滿足消費者在整個系統(tǒng)和產品的生命周期內的需求，為其提供溫度適宜的居所，更新鮮的空氣，更干凈的生活用水，通過各種方式來滿足客戶對于“舒適●品質”的渴望！僑誼●舒適家，只為讓客戶擁有更安全、更優(yōu)質、更舒適的家居環(huán)境。每一個僑誼人都懷揣著同一個信念，點滴創(chuàng)新，腳踏實地，傾盡自己的滿腔熱情，將僑誼打造成新時代的一流品牌。公司經營資質及安裝資質在燃氣協(xié)會均有備案，是為數不多的擁有自主安裝及售后團隊的公司。
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