2、完成所負(fù)責(zé)商戶(hù)人員管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理;
3、負(fù)責(zé)管理負(fù)責(zé)商戶(hù)的商戶(hù)信息的建檔及更新工作;
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的規(guī)范管理,如工服、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、員工紀(jì)律等。;
5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)的顧客投訴,努力提高投訴處理滿(mǎn)意度;
6、組織及時(shí)宣導(dǎo)商場(chǎng)理念與促銷(xiāo)活動(dòng);
7、不定時(shí)巡場(chǎng),檢查商鋪運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn);
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