職位描述
崗位職責(zé)：
1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況； 定期整理客戶資料；
3、協(xié)助客戶服務(wù)部主管制定項目部清潔設(shè)備使用方法及操作規(guī)程；
4、負責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查；
5、負責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理；
6、負責(zé)項目部公共鑰匙的管理工作；
7、負責(zé)準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單；
8、追收管理費及其它費用的工作；
9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進行反饋上報；
1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況； 定期整理客戶資料；
3、協(xié)助客戶服務(wù)部主管制定項目部清潔設(shè)備使用方法及操作規(guī)程；
4、負責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查；
5、負責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理；
6、負責(zé)項目部公共鑰匙的管理工作；
7、負責(zé)準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單；
8、追收管理費及其它費用的工作；
9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進行反饋上報；
任職要求：
1、3年以上物業(yè)行業(yè)客服工作經(jīng)驗
2、具備卓越的突發(fā)應(yīng)急、組織協(xié)調(diào)、影響能力及客戶導(dǎo)向、目標導(dǎo)向意識
職位福利：績效獎金、節(jié)日福利、餐補、五險一金、通訊補助
3、有小區(qū)物業(yè)或商業(yè)街主管實際工作經(jīng)驗。新城、萬達、龍湖、萬科背景優(yōu)先。
工作地點
嘉宏一江風(fēng)華物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
周女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
江蘇嘉宏德恒行物業(yè)服務(wù)有限公司江蘇嘉宏投資集團是以高端商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及其自建、自有商業(yè)物業(yè)運營管理為主營業(yè)務(wù)，并涉足新能源、新科技領(lǐng)域的投資集團，下轄嘉宏地產(chǎn)、嘉宏融科、嘉宏資產(chǎn)管理、諾誠（營銷）、德恒行物業(yè)等多個子公司。
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