職位描述
現(xiàn)場客服質(zhì)檢客服投訴客服
崗位職責：
1、負責推進項目收繳工作，協(xié)調(diào)安排服務(wù)中心客服人員收繳工作并督促收繳進度；
2、負責項目客訴處理工作，做好與其他部門的橫向溝通，加快投訴、維修等事項的處理進度；
3、做好轄區(qū)內(nèi)各類社區(qū)活動；
4、協(xié)助客戶滿意度調(diào)查工作， 征詢業(yè)戶的意見和建議；
5、執(zhí)行本部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓并做好培訓記錄；
6、有精裝物業(yè)項目交付管理經(jīng)驗。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具備同崗位管理經(jīng)驗；
2、有良好的溝通與表達能力，親和力強；
3、具備組織協(xié)調(diào)能力、一定的抗壓力
1、負責推進項目收繳工作，協(xié)調(diào)安排服務(wù)中心客服人員收繳工作并督促收繳進度；
2、負責項目客訴處理工作，做好與其他部門的橫向溝通，加快投訴、維修等事項的處理進度；
3、做好轄區(qū)內(nèi)各類社區(qū)活動；
4、協(xié)助客戶滿意度調(diào)查工作， 征詢業(yè)戶的意見和建議；
5、執(zhí)行本部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓并做好培訓記錄；
6、有精裝物業(yè)項目交付管理經(jīng)驗。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具備同崗位管理經(jīng)驗；
2、有良好的溝通與表達能力，親和力強；
3、具備組織協(xié)調(diào)能力、一定的抗壓力
工作地點
嘉宏一江風華
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職位發(fā)布者
周女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
江蘇嘉宏德恒行物業(yè)服務(wù)有限公司江蘇嘉宏投資集團是以高端商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及其自建、自有商業(yè)物業(yè)運營管理為主營業(yè)務(wù)，并涉足新能源、新科技領(lǐng)域的投資集團，下轄嘉宏地產(chǎn)、嘉宏融科、嘉宏資產(chǎn)管理、諾誠（營銷）、德恒行物業(yè)等多個子公司。
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