職位描述
電話客服倒班制
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度；
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等。
任職要求：
1、中專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作；
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)；
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度；
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等。
任職要求：
1、中專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作；
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)；
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
工作地點
中咨合創(chuàng)寫字樓
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
今日活躍立即溝通
北京電信通鵬博士集團于1985年1月成立，1994年1月在上海證券交易所掛牌上市，核心業(yè)務(wù)為智能算力網(wǎng)絡(luò)、云計算、數(shù)據(jù)能源、5G大數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)園，旗下?lián)碛袛?shù)智云集團、北京電信通、長鐵通服、新能源科技（海南）等企業(yè)，業(yè)務(wù)輻射中國200+城市，為千萬級以上家庭客戶，20萬家政企客戶提供服務(wù)。鵬博士數(shù)智云（集團）有限公司為鵬博士集團云業(yè)務(wù)板塊的核心公司，以頭部云廠商和鵬博士云網(wǎng)資源為基座，融合5G、云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生、人工智能、元宇宙等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)打造新型數(shù)智服務(wù)底座，結(jié)合鵬博士集團超過13萬公里光纜資源，覆蓋全國27個省（直轄市）超過2000個POP點的網(wǎng)絡(luò)資源以及中立多元化多等級的Hybrid IDC資源，在鵬博士的技術(shù)、渠道、產(chǎn)品和團隊的優(yōu)勢下，打造融合云、專屬云和云服務(wù)三大業(yè)務(wù)體系，從各行業(yè)客戶需求出發(fā)，致力于為家庭端、企業(yè)端、政府端客戶提供“云+網(wǎng)+應(yīng)用+服務(wù)”的全鏈條數(shù)智化服務(wù)，合力打造中國領(lǐng)先的中立云平臺運營商。鵬博士數(shù)智云有限公司成立于2022年07月01日，注冊資本為10,000萬(元)，該公司由鵬博士電信傳媒集團股份有限公司（600804）100%持股
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