一、崗位職責(zé):
1、24小時(shí)倒班工作制、線上工作形式、全部工作號客服號、工作手機(jī)、工作微信;
2、配貨站站長站員新開發(fā)資源及時(shí)上交,原配貨站站員站長私人號交接后退出司機(jī)報(bào)號群、群主群管理員全部為客服組公司號、做好報(bào)號群群管理工作 ;
3、 在各報(bào)號群對接司機(jī)報(bào)號情況、解決司機(jī)反饋的報(bào)號問題、進(jìn)出廠裝卸問題 、結(jié)算問題 、實(shí)時(shí)發(fā)布給量情況運(yùn)價(jià)情況、并將報(bào)號情況路況情況及時(shí)反饋物流部 、定期進(jìn)行司機(jī)調(diào)研 。
二、任職要求: 年齡35周歲以下 熟練使用辦公軟件、較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力、標(biāo)準(zhǔn)普通話、4000-4500 客服崗工作地點(diǎn)在縱橫廠內(nèi),班制為三班倒,上12休24,提供食宿。