工作內(nèi)容大致如下:
1, 負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨物接單后的貨物運(yùn)輸整體流程運(yùn)轉(zhuǎn);安排訂艙,裝箱,跟蹤報(bào)關(guān)放行等;
2 ,負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外代理及客戶核對(duì)提單,校對(duì)數(shù)據(jù),確保貨物順利出運(yùn),發(fā)送預(yù)報(bào),簽發(fā)提單;
3 ,負(fù)責(zé)通關(guān)放行后的請(qǐng)款/催款,發(fā)送國(guó)內(nèi)外賬單,開(kāi)票等,
4, 處理與國(guó)外代理,國(guó)內(nèi)客戶以及報(bào)關(guān)行,訂艙口,船公司等之間的溝通銜接,及時(shí)回復(fù),積極處理問(wèn)題 ;
5, 建立詳細(xì)的工作檔案,保存所有相關(guān)業(yè)務(wù)文檔,制作相應(yīng)的進(jìn)出口表單,通關(guān)單證;
6, 以良好的服務(wù)態(tài)度應(yīng)對(duì)客戶投訴,并在最短時(shí)間內(nèi)予以解決 ;
7, 及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋操作過(guò)程中的突發(fā)事件或本身解決不了的問(wèn)題 ;
8, 服從公司分配,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
5、具備一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力 ;
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