崗位職責(zé):
1.以電話形式為客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù);
2.核實、更新客戶的相關(guān)資料信息及客戶分期期數(shù)等系統(tǒng)錄入;
3.上報、跟進(jìn)異常客戶并提供初步解決方案;
4.承接民生銀行、光大銀行、建設(shè)、招商、交通等大型銀行的相關(guān)工作。
任職要求:
1.較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及電話溝通技巧、談判及協(xié)調(diào)能力;
2.具有高度客戶服務(wù)意識、責(zé)任感及團(tuán)隊協(xié)作精神;
3.有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
4.掌握基本的office軟件操作;
5、可接受純小白,專業(yè)老師,帶薪培訓(xùn);
福利待遇:
1、試用期/轉(zhuǎn)正后=底薪+績效獎金;
崗位平均工資為5500---8000元左右;
能力優(yōu)秀者月收入可達(dá)10000-25000元。
2、簽正式勞動合同,繳納七險一金,享受國家法定節(jié)假日,并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期,員工可按國家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及相關(guān)法定假期。;
3、公司除既定福利外,額外為員工提供免費春、秋游,員工生日會,員工運動會;各類激勵獎金+年終獎;節(jié)日發(fā)放禮品或購物卡;定期員工關(guān)懷活動,讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情;此外,公司還配有中央空調(diào)及空氣凈化器;
4、月度會適時安排部門聚餐及其他團(tuán)建活動。
5、定期為在職員工免費提供專業(yè)培訓(xùn),提升個人能力;
員工晉升:
1、新手入職進(jìn)行1周的帶薪培訓(xùn),包括培訓(xùn)講師的專業(yè)講解、老員工帶領(lǐng)、新員工個人系統(tǒng)實操。
2、公司為優(yōu)秀員工提供崗位上升渠道,無論是職級,還是無責(zé)任底薪,都會隨著員工完成的業(yè)績累積到一定數(shù)量自動提升。發(fā)展空間(每季度根據(jù)業(yè)績有一次晉升機(jī)會):專員-資深-主管-經(jīng)理
3、公司于1998年成立,7000人+規(guī)模,在業(yè)內(nèi)有很高的知名度和專業(yè)性。
職位福利:七險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪
職位亮點:工作輕松,環(huán)境好,晉升機(jī)會多,收入高