崗位工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)駐廠勞務(wù)工保質(zhì)保量完成任務(wù),不斷提高服務(wù)水平。
2、負(fù)責(zé)主機(jī)廠駐廠跟線管理,主機(jī)廠和庫區(qū)車輛故障排查分析,庫存包排查,清單統(tǒng)計(jì),故障電池包拆包維修分析,與客戶協(xié)調(diào)溝通,城南協(xié)助公司其他部門工作。
3、負(fù)責(zé)駐廠人員的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,提高駐廠人員的技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì),確保駐廠工作的正常開展。
4、負(fù)責(zé)登記整理并管理主機(jī)廠現(xiàn)場物資,核對(duì)發(fā)貨數(shù)量及收貨數(shù)量,供貨清單、看板單返回公司,電池包退貨流程辦理、現(xiàn)場庫存器具、電池包數(shù)量統(tǒng)計(jì)等。
5、協(xié)助質(zhì)量同事對(duì)0公里問題分析、推動(dòng),督促各部門對(duì)0公里問題進(jìn)行整改。
6、負(fù)責(zé)解答客戶、主機(jī)廠人員技術(shù)咨詢,對(duì)維修過程中遇到的疑難問題或出現(xiàn)新故障及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
崗位任職資格:
1.教育與專業(yè):大專及以上;電氣及自動(dòng)化類、電子類,機(jī)械制造類,車輛工程、及汽車零部件制造等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:3年相關(guān)工作經(jīng)歷。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求:具有良好的溝通和表達(dá)能力;強(qiáng)烈的責(zé)任心,較強(qiáng)的執(zhí)行能力,具有良好的心里素質(zhì),能夠承擔(dān)較大的工作壓力。
4.身體狀況要求:健康,無傳染病史。
5.熟悉質(zhì)量五大工具;熟練操作辦公軟件;熟悉服務(wù)工作程序;
6.掌握基本辦公軟件及相關(guān)工程軟件,具有一定文字表達(dá)能力