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    更新于 12月27日

    阿里巴巴1688續(xù)簽營銷客服

    8千-1.5萬
    • 東莞
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    電話客服售前客服售后客服
    一、職位描述
    1、負責阿里巴巴誠信通老客戶回訪,跟進服務與到期會員續(xù)費工作
    2、準確把握客戶需求,加深與客戶感情聯(lián)系,建立一流的客戶滿意度,從而讓客戶有更好的效果,并為客戶提供專業(yè)阿里巴巴本地咨詢服務
    3、提供完善的客戶培訓和運用服務支持
    4、每天工作內(nèi)容通過電話,旺旺,QQ,與老客戶溝通為主
    5、負責1688平臺廣告營銷服務產(chǎn)品的推廣
    二、任職要求:
    1、認同阿里巴巴企業(yè)文化和價值觀
    2、具備敏銳的揣摩客戶心理能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,并能及時打消客戶心理顧慮的能力
    3、談吐穩(wěn)重,性格開朗,具自信心、學習能力、溝通能力和親和力
    4、具備基本一定社會閱歷和交際能力,做事有計劃,執(zhí)行力強
    5、有較強的成功欲望及事業(yè)心,持之以恒的決心
    6、對互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解,工作踏實,抗壓能力強

    三、職位晉升發(fā)展:
    客服專員—客服組長—客服主管—客服經(jīng)理

    四、學習晉升通道:
    1.全方位系統(tǒng)化培訓體系——助您輕松入門!
    (1)新員工首月崗前培訓;
    (2)團隊內(nèi)部進行每周1次技能培訓
    (3)公司每月進行2-3次集體培訓
    (4)直屬經(jīng)理,優(yōu)秀主管、師傅一對一帶教
    2.多渠道職業(yè)晉升規(guī)劃——讓你成就未來!

    工作地點

    中僑大廈A座3樓

    職位發(fā)布者

    黃女士/HRBP

    立即溝通
    公司Logo廣東朝陽全網(wǎng)通科技有限公司
    公司簡介:廣東朝陽全網(wǎng)通科技有限公司——阿里巴巴誠信通廣東授權渠道商,成立于 2005年,致力于廣東中小企業(yè)電商能力的提升和網(wǎng)絡渠道的開展,最大限度地實現(xiàn)企業(yè)通過阿里巴巴網(wǎng)絡達成營銷最大化,幫助企業(yè)開拓網(wǎng)絡渠道。2022年公司獲評為高新技術企業(yè)。公司的業(yè)務范圍包括:阿里巴巴誠信通新會員開通、阿里巴巴誠信通老會員續(xù)費服務、誠信通 P4P廣告、誠信通共運營、螞蟻微貸、網(wǎng)站建設、電商實戰(zhàn)培訓、商業(yè)攝影、商圈活動等。朝陽全網(wǎng)通目前擁有 8家分公司(佛山、中山、江門、惠州、汕頭、廣州、泉州、深圳)及3個服務中心(揭陽、潮南、潮州)。現(xiàn)擁有近2600名員工,是阿里巴巴在廣東省最核心的戰(zhàn)略合作伙伴。朝陽全網(wǎng)通以”讓生意多渠道,讓經(jīng)營更高效“為公司使用,以"成為中小企業(yè)電商服務優(yōu)選品牌,服務100萬家中小企業(yè),成為年輕人向往的公司“為愿景,在不斷完善自身管理模式和電商能力的同時,大力倡導推行新模式、開拓新市場,從根本上解決傳統(tǒng)企業(yè)不懂電商、不會電商、不愿投入的局面,為中小企業(yè)發(fā)展提供全鏈路的解決方案。公司網(wǎng)址:www.zlkj.com我們提供的福利:1?交通方便:位于佛山市商業(yè)中間圈位置-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),先后被海內(nèi)外媒體報道3000多次。公司樓下多個公交站,地鐵在公司附近。2?辦公環(huán)境:近2000方的辦公室,環(huán)境優(yōu)美,辦公環(huán)境好,扁平化管理。辦公區(qū)內(nèi)設休息區(qū)、微波爐、冰箱、零食架等。3?專人專崗:專人專位辦公臺,職能部門配備專人電腦,一切都只為你而準備。4?社會保險:入職即為所有員工按照國家及當?shù)叵嚓P規(guī)定員工繳納五險一金,給員工提供安心的社會保障。5?住房公積金:入職即為員工繳納住房公積金,幫助員工減輕住房壓力,在員工有買房消費需求時,住房公積金可以助員工圓住房夢。6?暖心下午茶:每逢周三、周五會視氣候變化為大家準備暖心糖水、甜點、涼茶等。7?師徒文化:為每位入職的新同學標配專職老人一枚,為工作及生活上提供幫助。8?朝陽家書:每年中秋會由總經(jīng)理本人為員工撰寫家書,連同中秋禮包一并寄給員工家人,讓你的家人共享榮譽和喜悅。9?個人成長:在公司里設有員工圖書室,可以借閱書籍,讓大家有個良好的學習氛圍。10?培訓制度:提供多種帶薪培訓(包括入職培訓、技能培訓、阿里體系培訓、“未來星計劃”、“雛鷹計劃”、“黑色計劃”、“飛天計劃”、總監(jiān)訓練營、CEO訓練營等)。11?晉升機會:每一個季度會進行一次內(nèi)部干部選拔,并為每一位儲備干部量身定造全系統(tǒng)的管理者提升課程!所有的崗位晉升均優(yōu)先內(nèi)部人員競聘。12?部門團建:每月部門組織豐富團建活動,活動形式由你來定。13?公司團建:每年兩次outing及豐富多彩的團隊活動,讓朝陽人更好的提升團隊間的配合、組織優(yōu)化,更好的推動公司發(fā)展。14?年度旅游:在每年春季或秋季,組織一次全員集體旅游。15?帶薪假期:為了保障朝陽人的工作與生活平衡,提供了多樣的帶薪假期:如年假、病假、孕期檢查假,同時也享受法定產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假等。16?帶薪年假:試用期即可享受年假,按國家規(guī)定,享有5-20天帶薪年假。17?假日禮包:每年春節(jié)、婦女節(jié)、端午、中秋、圣誕佳節(jié),給員工提供具有朝陽特色的禮盒,讓你與家人共度佳節(jié)。18?到單激勵:每逢節(jié)點到單,除提成外不定期會有300-5000元不等的現(xiàn)金或禮品激勵。19?生日祝福:在你生日時,為你送上精彩的生日祝福、生日party和溫馨小禮品。20?周年紀念:酒,愈久彌香,人,日久情深。每一個朝陽人,都會經(jīng)歷一年香、三年醇、五年陳……21?關愛大講堂:工會定期組織企業(yè)交友聯(lián)誼會,定期邀請生理、心理專家或知名人事為員工提供精品課程。
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