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    更新于 12月30日

    俄語客服專員(可接受應(yīng)屆生)

    8千-1.2萬
    • 廣州白云區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    俄語專業(yè)四級(jí)俄語專業(yè)八級(jí)ТРКИ證書ТРКИ對(duì)外俄語一級(jí)ТРКИ對(duì)外俄語二級(jí)ТРКИ對(duì)外俄語三級(jí)
    負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)問題,專線是俄羅斯。
    客戶群體:工廠貿(mào)易 B端 批發(fā)
    大件貨物 空運(yùn)/鐵運(yùn)/陸運(yùn) 中俄出口國際物流

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)日常接待客戶:答疑、客情維護(hù)、二次開發(fā)、及時(shí)回款,協(xié)助銷售完成業(yè)績目標(biāo),完成職級(jí)對(duì)應(yīng)的在服客戶的銷售額目標(biāo);
    2、按標(biāo)準(zhǔn)收集收貨出貨信息、報(bào)關(guān)清關(guān)資料,復(fù)核資料是否符合國內(nèi)關(guān)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),如有錯(cuò)誤及時(shí)糾正并重新提交;
    3、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)的受理、咨詢、訂單查詢工作;
    4、承接銷售成交之后的客戶報(bào)價(jià),收貨出貨時(shí)對(duì)接倉庫打包,對(duì)接操作出貨;
    5、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)監(jiān)管分析,信息對(duì)內(nèi)(實(shí)時(shí))共享,向上按周、月匯報(bào)工作;
    6、在服客戶的全鏈路跟蹤:詢價(jià)-資料制作-出貨-在途-提貨-交付。

    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,考慮俄語專業(yè)應(yīng)屆生,俄語熟練,能作為工作語言使用;
    2、熟悉表格/PPT等辦公軟件制作,熟悉基本的VLOOKUP/if等函數(shù)使用,熟悉TMS/WMS系統(tǒng)優(yōu)先;
    3、具備獨(dú)立處理客投,客情分析能力,具備處理各種突發(fā)事情和緊急事務(wù)的能力;
    4、具備一定的邏輯性思維,跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
    5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。

    我們的福利:
    薪酬福利:月度績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)、半年調(diào)薪、一年調(diào)薪、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假;
    社保福利:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、商業(yè)人身意外險(xiǎn);
    假期福利:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、喪假等;
    業(yè)余福利:戶外季度活動(dòng)及年度活動(dòng)、BBQ、大夫山、部門活動(dòng)組織、入職周年禮物;
    吃貨福利:公司內(nèi)設(shè)自動(dòng)販賣機(jī)、源源不斷零食、飲料、簡直是吃貨的天堂、還有不定期下午茶;
    旅游福利:每年員工旅游(省內(nèi)/國內(nèi)/國外游);
    節(jié)日福利:每月豐富多彩的生日派對(duì)及節(jié)假日禮品,生日禮物一應(yīng)俱全。

    公司總部: 廣州市白云區(qū)嘉禾街鶴龍一路28號(hào)凱升大廈B410
    乘車指南: 公交站:鶴邊站 地鐵:2號(hào)線江夏站A出口(出站后乘坐電瓶車直達(dá)鶴邊或轉(zhuǎn)便民車到Y(jié)H城,10分鐘左右抵達(dá)公司)

    工作地點(diǎn)

    凱升大廈B棟410

    職位發(fā)布者

    謝女士/人事專員

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo廣州立德國際物流有限公司
    廣州立德國際物流有限公司創(chuàng)立于2015年,在職員工70多人,是專門從事中俄之間物流、清關(guān)、倉儲(chǔ)、派送于一體的物流公司,立德國際還是俄羅斯OZON、WB、Yandex三大平臺(tái)合作最早的中國服務(wù)商。業(yè)務(wù)包括:跨境電商(2C):直郵小包和海外倉;大宗貨物專線(2B):陸運(yùn)、鐵路運(yùn)輸、空運(yùn)、海運(yùn)。優(yōu)勢(shì)國家(專線):俄羅斯,白俄,烏克蘭等微信視頻號(hào):立德國際物流公司自創(chuàng)立以來,堅(jiān)持“以人為本、規(guī)范運(yùn)行、注重創(chuàng)新、特色明顯”的發(fā)展策略,秉承“信譽(yù)第一、客戶至上”的服務(wù)宗旨,大力倡導(dǎo)“誠信經(jīng)營”的觀念,健全公司誠信體系,建立規(guī)范操作模式,完善經(jīng)營管理方法,形成了網(wǎng)絡(luò)一體化、操作規(guī)范化、管理科學(xué)化、服務(wù)人性化的運(yùn)行機(jī)制,不斷提高公司的核心竟?fàn)幜Α9緢?jiān)持人才發(fā)展戰(zhàn)略,重視人才建設(shè),注重引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才,以保障公司持續(xù)發(fā)展。隨著中俄等國貿(mào)易的不斷加強(qiáng),立德物流將一如既往,攜手各界人士開拓進(jìn)取,奮力拼搏,共創(chuàng)輝煌!簡歷投至:lf@leader609.com公司重視選才,聘才和育才,重視員工的職業(yè)發(fā)展,注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和專業(yè)技能,不定期為員工組織各類培訓(xùn),提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),提升員工綜合素質(zhì)。如果你心懷夢(mèng)想;如果你富有激情;如果你不甘于平庸;如果你不安于現(xiàn)狀,相信這里將會(huì)是你唯一的選擇。千里馬常有,而伯樂不常有。機(jī)會(huì)就在您身邊,你還在等待什么?加入我的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)雙贏,共同譜寫明天美麗的篇章吧!
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