崗位職責(zé)
過程及客戶質(zhì)量問題處理
跟進研發(fā)、工程和生產(chǎn)等相關(guān)人員對客訴與制程質(zhì)量問題進行原因分析并制定圍堵措施及糾正措施;
跟進措施實施的進度并確認措施的效果;
必要時將問題上升至CAPA層面,予以解決。
過程審核
定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核,發(fā)現(xiàn)問題反饋給相關(guān)部門,督促相關(guān)部門改善。
CAPA推進
通過過程審核的方式推進現(xiàn)場質(zhì)量問題及客戶投訴問題的處理,跟進CAPA的制定及實施的有效性,確保問題的有效關(guān)閉。
批記錄審核
負責(zé)批記錄的批準(zhǔn)及成品放行(需授權(quán))。
外部培訓(xùn)
負責(zé)對外部門以質(zhì)量專業(yè)知識的培訓(xùn)與輔導(dǎo)的方式提供智力輸出。
質(zhì)量月報的編制
每月對客訴與制程質(zhì)量問題進行匯總,編制成過程質(zhì)量月報。
量產(chǎn)文件審核
量產(chǎn)相關(guān)文件審核:作業(yè)指導(dǎo)書、返工方案、驗證方案、驗證報告、封樣、原材料檢驗規(guī)范等。
能力建設(shè)
提升質(zhì)量團隊的整體質(zhì)量技能。
制度建設(shè)
相關(guān)流程、表單的建立及維護。
良好的英文聽說讀寫能力
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