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崗位職責(zé)：

1. 線上用電腦進(jìn)行門店監(jiān)控，并對門店進(jìn)行評分；

2. 對門店進(jìn)行實(shí)時(shí)及回放監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行記錄匯總，并輸出相關(guān)工作日報(bào)；

3. 檢查各售后網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否有按公司規(guī)章制度實(shí)施；

4. 定期總結(jié)分析各售后網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，形成簡要報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。

5. 該崗位無需主要做后端監(jiān)控巡檢,無需面向客戶溝通.

崗位要求：

1、大專學(xué)歷；

2、電腦打字45字/分鐘以上；熟練使用MS Office工具；

3、能服從上級工作安排。

4、上班禁止攜帶手機(jī)進(jìn)辦公場地

福利：

1、入職購買五險(xiǎn)一金、年度體檢

2、員工享受帶薪年休假，婚假、產(chǎn)假等假期；

3、提供完善的職業(yè)發(fā)展渠道，多維度：客服、運(yùn)營支撐、管理支撐；多行業(yè)：電商/通信/政府/公共服務(wù)等專業(yè)化、國際化發(fā)展平臺；

4、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、知識競賽及文體活動(dòng)，豐富的員工文化活動(dòng)。

工作時(shí)間：8：40 - 18：00，輪班輪休，月休息8-10天；作息時(shí)間穩(wěn)定，無夜班通宵班。