一、網(wǎng)點(diǎn)支持崗(大區(qū)總助理):
1、加盟商網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),異常網(wǎng)點(diǎn)整改;
2、接聽電話,處理投訴,完成理賠;
3、超時(shí)未簽的跟蹤,時(shí)效的調(diào)整跟進(jìn);
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,問(wèn)題輸出;
5、屬于安能鐵三角,會(huì)對(duì)接大區(qū)總、網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)模塊,以及其他各項(xiàng)事情的推進(jìn)等。
二、配載調(diào)度崗:
1、車線調(diào)度安排,滿足每天的加班車需求,車輛到達(dá)貨物的信息出入庫(kù);
2、出入庫(kù)交接、貨物配載;
3、臨時(shí)路由調(diào)整提報(bào);請(qǐng)車及請(qǐng)車信息提報(bào);
4、貨量預(yù)報(bào)等其他工作。
三、異常處理崗(類似倉(cāng)管崗):
1、貨物異常及投訴跟進(jìn)、處理、責(zé)任劃定(含查重);
2、承接本部門關(guān)鍵指標(biāo):十萬(wàn)票差錯(cuò)破損率,遺失,分撥破損差錯(cuò)數(shù),分撥接貨破損數(shù),應(yīng)收賬款及時(shí)率(自提),重復(fù)投訴率等;
3、自提業(yè)務(wù)辦理;
4、異常處理崗員工管理等其他工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷
2、有相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備良好的臨場(chǎng)應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力
3、性格開朗,工作態(tài)度良好、熱情、積極主動(dòng)工作時(shí)間:
【工作時(shí)間】
3個(gè)崗位,9小時(shí),具體根據(jù)崗位安排
【福利待遇】
包吃,包住,專業(yè)和管理雙渠道晉升機(jī)會(huì)。