職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協(xié)調(diào)相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產(chǎn)品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
4. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協(xié)調(diào)相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產(chǎn)品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1.必須具有中級及以上職稱
2、具有專科或以上學歷，計算機科學、信息技術或工程相關專業(yè)優(yōu)先；
3. 至少3年技術支持經(jīng)驗，熟悉常見辦公軟件；4. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
5. 至少3年工程從事經(jīng)驗。
6.正常節(jié)假日休息工作地點
置地廣場C座28層
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職位發(fā)布者
閆濤/人事經(jīng)理
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河南中原石油工程管理有限公司河南中原石油工程管理有限公司，成立于2009年9月25日。公司具有化工石油工程監(jiān)理甲級、市政公用工程監(jiān)理乙級、房屋建筑工程監(jiān)理乙級資質、電力工程專業(yè)乙級。主要從事工程監(jiān)理、工程招投標咨詢、質量管理體系咨詢、工程技術服務等業(yè)務。
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