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一、崗位職責(zé)：

1. 熟悉電銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程建立調(diào)優(yōu)質(zhì)檢制度及溝通機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)交付質(zhì)量有數(shù)據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠輸出解決方案并推進(jìn)落地執(zhí)行；

2. 針對(duì)售賣(mài)產(chǎn)品、售賣(mài)策略、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、業(yè)務(wù)落地等維度，制定并輸出質(zhì)檢專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控制度，項(xiàng)目制推動(dòng)質(zhì)檢方案落地，保證例子交付質(zhì)量；

3. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求、市場(chǎng)環(huán)境變化、自建/外包的售賣(mài)話術(shù)迭代等，制定質(zhì)檢計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)，保證業(yè)務(wù)合規(guī)落地；

4. 每周、每月根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果輸出質(zhì)檢報(bào)告，通過(guò)質(zhì)檢問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、優(yōu)化質(zhì)檢規(guī)則、制定標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、落實(shí)質(zhì)檢宣導(dǎo)及培訓(xùn)，有效推動(dòng)銷(xiāo)售違規(guī)壓降；

5. 對(duì)質(zhì)檢人員、質(zhì)檢項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析，輸出質(zhì)檢分析報(bào)告，并根據(jù)結(jié)論做工作方向安排；





二、任職要求：

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限，工作3年以上，有質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)

2. 具備全業(yè)務(wù)流程質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)或者電銷(xiāo)類(lèi)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，擁有流程、規(guī)則、制度設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3. 具備良好的運(yùn)營(yíng)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

4. 熟練使用辦公軟件;

5. 工作原則性強(qiáng),擁有克服困難,獨(dú)立推動(dòng)工作落地的能力;

6. 具備較強(qiáng)的觀察分析能力,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng),有較高的敏感度,善于溝通協(xié)調(diào)。