一、崗位職責
1、完成分配的新車零售目標;
2、完成分配的各項增值業(yè)務(wù)銷售目標;
3、收集潛客線索,設(shè)定潛客跟進計劃,開展?jié)摽透M接觸工作;
4、建立、管理和分析銷售業(yè)務(wù)檔案;
5、與銷售主管一起,制定潛客開發(fā)、客戶維系、戰(zhàn)敗客戶回訪計劃和執(zhí)行;
6、收集新車銷售業(yè)務(wù)市場、競爭對手、客戶需求信息;
7、 按照銷售核心流程開展展廳接待和銷售工作;
8、按流程執(zhí)行試乘試駕工作,提升試乘試駕率;
9、結(jié)合客戶實際需求,向客戶推薦附件精品、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品/解決方案;
10、 提升客戶滿意度,負責滿意度改善和年度目標達成;
11、 配合執(zhí)行廠家或公司組織的各項活動;
12、 處理客戶抱怨;
13、 按照廠家環(huán)境治理檢查標準,進行展廳日常維護、車輛布置與管理;
14、支持、協(xié)助公司其他部門工作、業(yè)務(wù)開展。
二、任職要求
1、大專以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀可放寬);
2、有1年以上服務(wù)行業(yè)、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、接受過系統(tǒng)性銷售培訓(xùn)優(yōu)先;
4、具有良好的語言表達能力、溝通技巧、團隊協(xié)作能力和服務(wù)意識;
5、性格開朗、熱情;
6、敬業(yè)、吃苦耐勞、樂觀向上。
職位福利:五險一金、包吃、包住、節(jié)日福利