1.執(zhí)行執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報告工作
2.全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作.保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展
3.負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗,有人,有服務(wù)
4.堅持讓甲方完全滿意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實(shí)行規(guī)范服務(wù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學(xué)先進(jìn)找差距活動
5.負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)
6.負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作
7.建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進(jìn)行工作,并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施
8.了解掌握廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷工作
9,堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效
10.保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見
11,負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作
12,了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)
工作地點(diǎn):公司總部在包頭,具體工作地點(diǎn)為呼包鄂指定項目