職位描述:
1、與客戶積極溝通,提供持續(xù)專業(yè)客戶服務(wù);
2、具有積極主動的服務(wù)意識,及時順利地進(jìn)行郵件溝通;
3、熟悉國際貨運(yùn)業(yè)務(wù),對于報關(guān)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等知識深入了解;
4、能靈活處理突發(fā)事件,對于特殊事件處理有較好的意見和解決能力;
5、能確保訂單可以及時、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),供應(yīng)商賬單的核對,以及客戶結(jié)算的填制和系統(tǒng)錄入;
6、單證及文件的整理及歸檔等。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、國際物流、報關(guān)、貨運(yùn)代理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語水平良好,有較好的聽說讀寫能力;
3、具有3年以上物流公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、客戶服務(wù)意識強(qiáng),熟悉客戶關(guān)系管理,具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,善于處理各類實(shí)際問題。
5、有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠承擔(dān)較大的工作壓力和責(zé)任。
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