崗位職責(zé):
1.根據(jù)用戶(hù)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合節(jié)日,熱點(diǎn)制定線上線下活動(dòng)策略,負(fù)責(zé)活動(dòng)
的策劃,跟進(jìn),執(zhí)行和復(fù)盤(pán),提升用戶(hù)總量和粘性;
2.結(jié)合總部會(huì)員體系及城市單站具體情況制定策略;
3.用戶(hù)需求調(diào)研,行業(yè)洞察,競(jìng)品分析,從產(chǎn)品角度構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力,
提升用戶(hù)數(shù)量;
4.根據(jù)新媒體渠道特征,用適合的圖文或者視頻呈現(xiàn)給目標(biāo)用戶(hù),從而激
發(fā)用戶(hù)參與和傳播;
5.根據(jù)熱點(diǎn),配合活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和充電場(chǎng)景輸出圖文,視頻內(nèi)容,承擔(dān)轉(zhuǎn)化
指標(biāo);
6.及時(shí)響應(yīng)客訴及用戶(hù)抱怨,推動(dòng)公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)處理,直至問(wèn)題閉
環(huán),提升用戶(hù)體驗(yàn),并對(duì)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,二年及以上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.有充電運(yùn)營(yíng)同行業(yè)線下場(chǎng)站活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的線上線下活動(dòng)方案策劃能力,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,有多平
臺(tái)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.頭腦靈活,溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),項(xiàng)目把控及資源整合能力強(qiáng)。