崗位職責(zé):
1.熟練掌握公司有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)信息,并能夠在指導(dǎo)下向客戶進(jìn)行介紹;
2.能夠在指導(dǎo)下對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶進(jìn)行維護(hù),做好客戶的長(zhǎng)期關(guān)系管理;
3.掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和調(diào)研、醫(yī)藥行業(yè)問(wèn)題分析、銷(xiāo)售管理、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等方面的知識(shí),并能通過(guò)有效的客戶需求探尋和確認(rèn),提出基于法伯?dāng)?shù)據(jù)及服務(wù)的解決方案的建議;
4.做好充分的客戶拜訪準(zhǔn)備、計(jì)劃、執(zhí)行和總結(jié);
5.項(xiàng)目和產(chǎn)品合作中,配合領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)合作過(guò)程中與客戶之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)客戶和公司的互動(dòng),支持項(xiàng)目執(zhí)行,并能就執(zhí)行中的問(wèn)題和各種情況做好反饋與跟進(jìn),確保項(xiàng)目執(zhí)行順利;
6.跟進(jìn)項(xiàng)目及產(chǎn)品交付后的客戶滿意程度,及時(shí)處理客戶對(duì)交付的問(wèn)題和答疑,以保持高水平的客戶滿意度;
7.實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展并根據(jù)合同約定及時(shí)完成款項(xiàng)結(jié)算。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,醫(yī)藥背景相關(guān)專(zhuān)業(yè)為加分項(xiàng);
2.具備良好的溝通能力、傾聽(tīng)能力和邏輯思維能力;
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力和思考能力;
4.具備良好的應(yīng)變能力;
5.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和自我驅(qū)動(dòng)力;
6.具備銷(xiāo)售人員的韌性和積極性;
7.具備良好的英語(yǔ)溝通能力為加分項(xiàng)。北京 - 海淀
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