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    更新于 11月22日

    運營支持顧問(咨詢向)

    1萬-1.5萬·13薪
    • 上海虹口區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    市場調研咨詢B端客戶
    崗位職責:
    1. 參與并支持售前階段的各項工作:
    1) 參與售前以及部分項目交付前的數(shù)據(jù)校驗,配合準備核查文檔,并根據(jù)校驗標準快速篩出基礎性錯誤與異常;
    2) 在指導下理清售前解決方案的準備思路,配合完成指定部分的方案內容準備,并能就特定領域的部分完成桌面研究整理。
    2. 在指導下,能夠對客戶反饋的疑問或問題進行快速識別和分類,并能夠對常規(guī)的售后問題進行處理,包括但不限于給出客戶清晰的答復,能夠將客戶的問題準確傳遞至對應的部門,并能跟進內部對于問題的解決,為客戶提供及時、有效的售后服務。
    3. 配合進行體系搭建的工作,包括信息收集與產(chǎn)品介紹更新、產(chǎn)品價格體系的梳理與迭代、客戶信息的動態(tài)整理與歸檔等。
    4. 負責跨部門溝通協(xié)調,實時關注并了解數(shù)據(jù)產(chǎn)品的變動情況,及時更新公司的數(shù)據(jù)產(chǎn)品介紹內容,并與銷售同事進行同步。
    5. 上級領導安排的其他工作。
    任職要求:
    1. 本科及以上學歷,2年左右售前支持、解決方案或咨詢相關的工作經(jīng)驗,醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先考慮。
    2. 具備良好的溝通能力和協(xié)調能力。
    3. 具備較強的客戶服務意識和團隊協(xié)作意識。
    4. 具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,對數(shù)據(jù)敏感;有較強的學習能力。
    5. 耐心、細致,做事有條理性。
    6. 熟練使用office軟件(Excel和PPT為主),擅長使用統(tǒng)計軟件為加分項。

    工作地點

    星薈中心1座6層603

    職位發(fā)布者

    趙女士/HRM

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo北京法伯宏業(yè)科技發(fā)展有限公司
    一、法伯是誰作為中國醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)價值提供者,法伯科技變革性的提供了從全國宏觀市場至患者層面縱向銜接的市場數(shù)據(jù),同時搭建了從醫(yī)院到藥店多渠道數(shù)據(jù)間的橫縱聯(lián)合的互構數(shù)據(jù)體系,改變了對醫(yī)藥市場洞察的單一方式。數(shù)據(jù)的相互耦合使企業(yè)決策變得更加全面且透明。數(shù)據(jù)治理、算法模型、智能分析是驅動法伯科技發(fā)展的三大內核,結合以“客戶為中心”的創(chuàng)新服務模式,讓我們與客戶的合作更加深入和緊密,也使數(shù)據(jù)的價值得到更加充分的體現(xiàn),助力客戶作出更科學的決策、創(chuàng)造更大的商業(yè)價值!法伯科技堅持讓每個客戶都能享受到數(shù)據(jù)價值的使命,現(xiàn)已為國內外近百家領先的醫(yī)藥企業(yè)客戶提供服務,與行業(yè)排名前50的醫(yī)藥企業(yè)更是建立了長期深入的戰(zhàn)略合作,充分彰顯出法伯數(shù)據(jù)價值的力量。二、法伯的產(chǎn)品和服務法伯科技秉持數(shù)據(jù)及服務的理念,以深入的行業(yè)理解力、強大的數(shù)據(jù)挖掘能力,融合AI和BI行程DI(決策智能),打造“智能化數(shù)據(jù)交互平臺”,實現(xiàn)更高效率和更高質量的數(shù)據(jù)分析,幫助客戶有效地解決數(shù)據(jù)短缺、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)質量指標口徑不統(tǒng)一等行業(yè)痛點。法伯科技擁有全面的醫(yī)藥市場多渠道數(shù)據(jù),能夠幫助客戶堅持監(jiān)測多渠道市場競爭動態(tài)、及時發(fā)現(xiàn)和應對市場變化;同時在多維度、海量級的真實世界數(shù)據(jù)研究領域,提供深入的、高質量的數(shù)據(jù)價值服務,以幫助客戶從更加真實、具體和精細的角度去發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的機會。此外,法伯科技還為客戶提供數(shù)字化決策框架搭建,以及基于數(shù)據(jù)的定制化解決方案,如多元數(shù)據(jù)治理、市場營銷策略優(yōu)化及銷售預測等。三、法伯的文化*我們致力于成為數(shù)據(jù)價值的最佳提供者。*讓每個客戶都能享受到數(shù)據(jù)價值是我們的使命。*我們始終踐行客戶第一、做最好的、主人翁精神的價值觀。四、法伯的團隊*我們的團隊由深耕醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)治理、算法模型、智能分析三大領域20余年的行業(yè)大咖帶隊;*我們是一個開放、多元、融合的團隊,和諧融洽、團結互助、朝氣蓬勃是我們的特點。五、法伯的福利待遇公司福利帶薪假、員工團建、年度體檢、績效獎金、節(jié)日福利、生日福利等。六、法伯的人才觀*我們希望和有目標、有思想、有責任感的、務實的同事一起工作;*只要你優(yōu)秀,我們就有舞臺;*我們互相尊重,一起努力,一起成功!
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