職位描述
崗位說明
1. 通過CPO、政輿等體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析，Case復(fù)盤等方法發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)問題
2. 基于對(duì)用戶、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的理解，產(chǎn)出有效洞察及解決方案
3. 與事業(yè)部對(duì)接，跟進(jìn)業(yè)務(wù)線體驗(yàn)問題并協(xié)助解決，協(xié)同、推進(jìn)日常體驗(yàn)工作的開展及體驗(yàn)專項(xiàng)落地
任職要求
1. 具有2年及以上輿情洞察分析經(jīng)驗(yàn)或2年及以上市場(chǎng)研究/用戶研究經(jīng)驗(yàn)
2. 具有敏銳的洞察與分析能力，能通過數(shù)據(jù)分析、用研、客訴等手段，洞悉服務(wù)體驗(yàn)痛點(diǎn)、及時(shí)感知體驗(yàn)優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)，并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動(dòng)落地解決
3. 具有較好的項(xiàng)目管理能力，跨部門溝通協(xié)作以及解決問題的能力強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)判斷和溝通協(xié)調(diào)能力
4. 有良好的自驅(qū)力，執(zhí)行力，產(chǎn)品思維和創(chuàng)新能力
1. 通過CPO、政輿等體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析，Case復(fù)盤等方法發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)問題
2. 基于對(duì)用戶、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的理解，產(chǎn)出有效洞察及解決方案
3. 與事業(yè)部對(duì)接，跟進(jìn)業(yè)務(wù)線體驗(yàn)問題并協(xié)助解決，協(xié)同、推進(jìn)日常體驗(yàn)工作的開展及體驗(yàn)專項(xiàng)落地
任職要求
1. 具有2年及以上輿情洞察分析經(jīng)驗(yàn)或2年及以上市場(chǎng)研究/用戶研究經(jīng)驗(yàn)
2. 具有敏銳的洞察與分析能力，能通過數(shù)據(jù)分析、用研、客訴等手段，洞悉服務(wù)體驗(yàn)痛點(diǎn)、及時(shí)感知體驗(yàn)優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)，并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動(dòng)落地解決
3. 具有較好的項(xiàng)目管理能力，跨部門溝通協(xié)作以及解決問題的能力強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)判斷和溝通協(xié)調(diào)能力
4. 有良好的自驅(qū)力，執(zhí)行力，產(chǎn)品思維和創(chuàng)新能力
工作地點(diǎn)
東軟北京研發(fā)中心
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
楊悅/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京科銳國(guó)際人力資源股份有限公司蘇州分公司科銳國(guó)際人力資源有限公司是一家從事招聘職位的企業(yè)。籌建于1996年，現(xiàn)有職工總數(shù)(1-5人)人,注冊(cè)資金、總資產(chǎn)(單位萬(wàn)元)。科銳國(guó)際人力資源有限公司自成立以來，憑借“誠(chéng)信鑄就品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，凝聚了一批有著實(shí)力技術(shù)和管理人才的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮先進(jìn)的技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)，為客戶的提供了大批滿意產(chǎn)品。科銳國(guó)際人力資源有限公司始終堅(jiān)持“用戶的需求，我們的追求”的服務(wù)宗旨,"管理創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)提升優(yōu)勢(shì)，品質(zhì)至上，服務(wù)至優(yōu)"是我們的發(fā)展理念。團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)是矢志不渝的追求。企業(yè)倍加珍惜每一分榮譽(yù)，堅(jiān)持"質(zhì)量第一、用戶至上、以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝"的經(jīng)營(yíng)宗旨，不斷將優(yōu)秀產(chǎn)品貢獻(xiàn)社會(huì)，與社會(huì)各界優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、同創(chuàng)輝煌!
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