崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作,并及時補(bǔ)充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等;
2、負(fù)責(zé)對酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔工作;
3、及時回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等;
4、正確使用各類設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作;
5、對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點,做到節(jié)能降耗;發(fā)現(xiàn)問題及時報告;
6、發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時交回或上交;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
職位要求:
1、具備酒店從業(yè)人員良好的素養(yǎng)、較強(qiáng)的服務(wù)意識;
2、身體健康,吃苦耐勞。
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