職位描述
現場客服電話客服粵語
職位描述：
1、負責護理院客戶來電咨詢、信息查詢，解答長者及家屬疑問并給予專業(yè)意見；2、負責長者及家屬的來訪參觀接待、講解；
3、負責入住長者資料的收集與整理，建立長者檔案；
4、對咨詢及潛在客戶進行電話回訪，促單成交；
5、客服團隊管理工作。
任職要求：
1、大專或以上學歷，護理學、市場營銷、社工、養(yǎng)老服務等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有一定的客戶服務工作經驗或銷售經驗優(yōu)先，有良好的服務意識和專業(yè)能力；
3、擅長各類辦公軟件，對工作細心謹慎。
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工作地點
廣東省廣州市越秀區(qū)橫枝崗64號登峰頤福護理院
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廣州市寶云健康科技有限公司廣州市寶云健康科技有限公司深耕養(yǎng)老事業(yè)十余年，創(chuàng)立“愛陪護”、“頤福”全國連鎖品牌，旗下運營多家大型養(yǎng)老機構，先后榮獲“全國敬老文明號”、“廣東省五星級養(yǎng)老機構”稱號。我司以機構養(yǎng)老為基礎，醫(yī)養(yǎng)結合為特色，輻射社區(qū)養(yǎng)老及居家養(yǎng)老，為長者提供一站式五星級養(yǎng)老服務。“讓老人晚年更幸福”，是我們的使命。我們將為更多的老年人安享晚年提供優(yōu)質的服務，為天下子女盡孝提供值得信賴的選擇。
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