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職位描述： 1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關(guān)業(yè)務(wù)，并及時(shí)反饋記錄客戶信息； 2、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù)，致力于建立客戶對(duì)公司品牌的忠誠度； 3、執(zhí)行上級(jí)安排的其他工作。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求：（有責(zé)任心，有學(xué)習(xí)能力，有服務(wù)意識(shí)，此三點(diǎn)尤為重要） 1、熟悉電腦基礎(chǔ)操作，打字速度快，有電子商務(wù)學(xué)習(xí)者優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，禮貌、耐心、責(zé)任心強(qiáng)； 3、耐心細(xì)致、親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及問題分析及處理能力； 4、不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想！ 薪資福利： 1、薪資：平均薪資3000到5000元/月，上不封頂。 2、福利：五險(xiǎn)一金、免費(fèi)食宿； 3、培訓(xùn)：免費(fèi)帶薪培訓(xùn)（包括企業(yè)文化、崗位技能、拓展訓(xùn)練、職業(yè)禮儀、崗位進(jìn)階培訓(xùn)等）、各基地相互學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)； 4、辦公環(huán)境：獨(dú)立辦公位，國家4A級(jí)工作環(huán)境； 我們敢于冒險(xiǎn)，即使被認(rèn)為唐吉可德！我們樂于創(chuàng)新，因?yàn)槲疑钤诖髸r(shí)代；我們享受孤獨(dú)，擁抱別人冷眼與嘲笑！我們還有夢(mèng)想，還想要變成厲害的人！我們想要顛覆，這就是我們較大的夢(mèng)想！溝通技巧不夠好的小伙伴，努努力，我們培訓(xùn)上崗，薪資3000元以上。專業(yè)話術(shù)不達(dá)標(biāo)的小伙伴，別在意，公司培養(yǎng)2個(gè)月，你，一定行。 我們的優(yōu)勢： 1、零基礎(chǔ)也可以，只要記住，顧客即是上帝； 2、工作自由,彈性工作，熱情高，收入高； 3、平均薪資范圍4000-6000；上不封頂 4、未來可晉升主管，經(jīng)理，合伙人，發(fā)展空間廣闊； 5、團(tuán)隊(duì)平均年齡二十二，同齡人多。 工作地點(diǎn)：泰安市高新區(qū)中天門大街1366號(hào)星火科技園內(nèi)泰盈科技附近公交：2路、9路公交車終點(diǎn)站