雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
無銷售性質(zhì)
【崗位職責(zé)】：
1.通過外呼形式處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動(dòng)為客戶提供問題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù)；
2.遵守項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)要求，積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
【工作時(shí)間】：
8小時(shí)/天，7:00-1:00排班制
班次和休息：
上六休一排休制，每周晚班2-3天
【薪資待遇】：
綜合薪資4000-6000元及以上
薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位津貼+績(jī)效+班次補(bǔ)貼
（良好辦公環(huán)境+年節(jié)福利+帶薪年假+入職繳納五險(xiǎn)一金+各類有趣員工活動(dòng)等等）
1.通過外呼形式處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動(dòng)為客戶提供問題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù)；
2.遵守項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)要求，積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
【工作時(shí)間】：
8小時(shí)/天，7:00-1:00排班制
班次和休息：
上六休一排休制，每周晚班2-3天
【薪資待遇】：
綜合薪資4000-6000元及以上
薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位津貼+績(jī)效+班次補(bǔ)貼
（良好辦公環(huán)境+年節(jié)福利+帶薪年假+入職繳納五險(xiǎn)一金+各類有趣員工活動(dòng)等等）
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工作地點(diǎn)
唯康電商園前坪路五小斜對(duì)面唯康電商產(chǎn)業(yè)園
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