雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
【崗位職責(zé)】：
1.通過外呼形式處理88vip客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動(dòng)為客戶提供問題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù)；
2.遵守項(xiàng)目運(yùn)營要求，積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。
【工作時(shí)間】：
8小時(shí)/天，7:00-1:00排班制
【薪資待遇】：
綜合薪資4000-6000元及以上
薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位津貼+績效+班次補(bǔ)貼
（良好辦公環(huán)境+年節(jié)福利+帶薪年假+入職繳納五險(xiǎn)一金+各類有趣員工活動(dòng)等等）
1.通過外呼形式處理88vip客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問題。并主動(dòng)為客戶提供問題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù)；
2.遵守項(xiàng)目運(yùn)營要求，積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。
【工作時(shí)間】：
8小時(shí)/天，7:00-1:00排班制
【薪資待遇】：
綜合薪資4000-6000元及以上
薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位津貼+績效+班次補(bǔ)貼
（良好辦公環(huán)境+年節(jié)福利+帶薪年假+入職繳納五險(xiǎn)一金+各類有趣員工活動(dòng)等等）
工作地點(diǎn)
阿里巴巴(樂安縣)客戶體驗(yàn)中心
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