職位描述
網(wǎng)絡客服全白班
工作內(nèi)容：
1、負責店鋪解答（電商公司，產(chǎn)品為otc藥品，在京東、拼多多、天貓等平臺有店鋪）；
2、熟悉產(chǎn)品，對用戶進行產(chǎn)品使用指導、幫助客戶進行常見問題排查、解決；
3、使用在線聊天工具回答客戶產(chǎn)品使用中的問題；
4、結合產(chǎn)品知識和常見售后問題，對客戶進行疏通引導。
職位要求：
1.熟悉電腦基礎操作，打字速度快；
2.耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
3.有服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
工作地點
明豐國際1004
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職位發(fā)布者
楊女士/人力資源總監(jiān)HRD
立即溝通
西藏億川醫(yī)藥有限公司西藏億川醫(yī)藥有限公司成立于2014年4月，公司定位于全渠道的新醫(yī)藥服務，是一家把產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線的供應鏈服務企業(yè)。旗下藥安心平臺于2022年10月上線，以供應鏈直供直配模式為終端提供質(zhì)量安全，療效確切，價格有保護的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，全面提升醫(yī)藥流通效率及消費者體驗。公司坐落在“美麗的日光城”拉薩經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，為了提高發(fā)貨、到貨時效，公司在全國設有兩個分倉，全自動化倉儲作業(yè)。
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