1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作;
2、負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作,并對(duì)相關(guān)資進(jìn)行整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng),檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,了解商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào);
6、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營貨品的陳列、種類、營業(yè)人員的管理提出合理化建議;
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解決商戶及顧客投訴,針對(duì)突發(fā)事件的處理和及時(shí)上報(bào);
8、負(fù)責(zé)落實(shí)銷售計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并上報(bào);
9、負(fù)責(zé)完成對(duì)各商戶/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計(jì),結(jié)算對(duì)賬工作;
10、參與完成市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告;
11、負(fù)責(zé)配合企劃部做好企劃推廣活動(dòng)資源的采集。
12、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出
13、完成商鋪所有費(fèi)用的收繳、統(tǒng)計(jì)工作,并根據(jù)費(fèi)用收繳情況作好商戶的分析工作。