1.負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
3.協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序
4.負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系
5.負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴,維護(hù)公司形象。
6.建立商戶營運(yùn)管理檔案,定期更新。
7.負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用催繳
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