1、銷售推廣:
(1)參與制定銷售策略和計(jì)劃,明確銷售目標(biāo)和市場定位。
(2)設(shè)計(jì)和實(shí)施市場調(diào)研,收集客戶需求和競爭對手信息,為銷售策略的制定提供依據(jù)。
(3)組織和參與各類展覽、會(huì)議和推廣活動(dòng),擴(kuò)大公司閥門產(chǎn)品的知名度和市場影響力。
(4)與技術(shù)部門密切合作,為客戶提供閥門選型和解決方案的建議,促進(jìn)銷售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化。
2、客戶服務(wù)
(1)建立完善的客戶檔案,了解客戶需求,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案。
(2)負(fù)責(zé)客戶反饋和投訴的處理,積極與客戶溝通,提高客戶滿意度。
(3)定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求變化,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、訂單處理
(1)負(fù)責(zé)銷售訂單的接收、審核、簽訂和跟進(jìn),確保訂單的順利執(zhí)行。
(2)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流和售后等部門,確保訂單的交付和售后服務(wù)的質(zhì)量。
(3)對訂單進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)度,提高客戶滿意度。
4、關(guān)系維護(hù)
(1)與現(xiàn)有客戶保持良好關(guān)系,定期進(jìn)行溝通交流,了解客戶需求變化。
(2)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的拓展和維護(hù),與潛在客戶建立聯(lián)系,擴(kuò)大市場份額。
(3)與供應(yīng)商、合作伙伴等建立良好關(guān)系,為公司提供優(yōu)質(zhì)的資源和支持。
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