職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)保證所轄項目群管家條線的服務(wù)質(zhì)量，做好培訓(xùn)賦能監(jiān)管和考核工作；持續(xù)賦能和提升各網(wǎng)格管家的經(jīng)營管理意識，確保網(wǎng)格管家做好業(yè)主/住戶粘性；保證各項目群網(wǎng)格服務(wù)品質(zhì)，協(xié)助并推動網(wǎng)格管家達(dá)成收繳率和滿意度。
具體細(xì)則：目標(biāo)計劃、會議管理、報事投訴管理、客戶關(guān)系、品質(zhì)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)支撐、滿意度
任職資格：
年齡26-40周歲；大專及以上學(xué)歷；
工作經(jīng)驗5-7年左右，有從項目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷為佳；
熟練掌握日常各類辦公軟件，良好的文檔撰寫、編輯能力，熟悉物業(yè)管理政策及法規(guī)，受過公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)為佳；
具備人員評估能力，有發(fā)展他人的愿望和成功案例；
具備良好的團(tuán)隊號召力，能感染和帶動團(tuán)隊發(fā)展；
有一定的總結(jié)能力，能夠借鑒標(biāo)桿經(jīng)驗靈活應(yīng)用到所轄項目；
具備一定風(fēng)險預(yù)控能力，能發(fā)揮專業(yè)能力處理項目反饋的疑難雜癥；
有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力。細(xì)致、耐心，為人正直、優(yōu)秀的職業(yè)道德和職業(yè)操守。
負(fù)責(zé)保證所轄項目群管家條線的服務(wù)質(zhì)量，做好培訓(xùn)賦能監(jiān)管和考核工作；持續(xù)賦能和提升各網(wǎng)格管家的經(jīng)營管理意識，確保網(wǎng)格管家做好業(yè)主/住戶粘性；保證各項目群網(wǎng)格服務(wù)品質(zhì)，協(xié)助并推動網(wǎng)格管家達(dá)成收繳率和滿意度。
具體細(xì)則：目標(biāo)計劃、會議管理、報事投訴管理、客戶關(guān)系、品質(zhì)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)支撐、滿意度
任職資格：
年齡26-40周歲；大專及以上學(xué)歷；
工作經(jīng)驗5-7年左右，有從項目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷為佳；
熟練掌握日常各類辦公軟件，良好的文檔撰寫、編輯能力，熟悉物業(yè)管理政策及法規(guī)，受過公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)為佳；
具備人員評估能力，有發(fā)展他人的愿望和成功案例；
具備良好的團(tuán)隊號召力，能感染和帶動團(tuán)隊發(fā)展；
有一定的總結(jié)能力，能夠借鑒標(biāo)桿經(jīng)驗靈活應(yīng)用到所轄項目；
具備一定風(fēng)險預(yù)控能力，能發(fā)揮專業(yè)能力處理項目反饋的疑難雜癥；
有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力。細(xì)致、耐心，為人正直、優(yōu)秀的職業(yè)道德和職業(yè)操守。
工作地點
德信·江山云起(建設(shè)中)物業(yè)
相似職位
- 物業(yè)運營經(jīng)理/高級經(jīng)理1.3萬-1.6萬
馬鞍山 - 花山區(qū)
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司 - 住宅物業(yè)項目經(jīng)理1萬-1.3萬
馬鞍山 - 和縣
幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司 馬鞍山 - 博望區(qū)
明悅新生活(福建)集團(tuán)有限公司- 客服主管（馬鞍山）6千-8千
馬鞍山 - 花山區(qū)
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)案場主管7千-9千
馬鞍山 - 雨山區(qū)
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
邢女士/人力
三日內(nèi)活躍立即溝通
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
德信服務(wù)起步于2004年，注冊資金5580萬元，是經(jīng)國家工商行政管理總局核準(zhǔn)成立的大型綜合服務(wù)運營集團(tuán)。為國家物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、浙江省AAA級物業(yè)服務(wù)信用企業(yè)、浙江省知名商號。集團(tuán)連續(xù)8年入選中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)百強(qiáng)，最新排名第25位。2021年7月15日，德信服務(wù)集團(tuán)在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，股票代碼2215.HK，并于當(dāng)年榮獲第六屆金港股年度最具價值物業(yè)公司稱號。2022年德信服務(wù)正式成為杭州亞運會、亞殘運會官方物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。德信服務(wù)樹立起優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的品牌形象，在中國物業(yè)管理行業(yè)備受認(rèn)可。管理的多個住宅和商業(yè)寫字樓項目榮獲“中國五星級物業(yè)服務(wù)小區(qū)”“浙江省園林式居住社區(qū)”“浙江省垃圾分類示范小區(qū)”，以及杭州、溫州、金華、湖州、徐州等地的“市優(yōu)項目”稱號，還被評為“中國住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”“物業(yè)服務(wù)力華東區(qū)域五十強(qiáng)”“中國藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)”，2021年品牌價值達(dá)到28.25億元。公司管理總部位于杭州，已形成重點覆蓋長三角并向各發(fā)達(dá)省會城市拓展的全國性發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋浙江、安徽、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西、福建、廣東、四川等地，與綠地集團(tuán)、華夏集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、太平洋集團(tuán)、吉利集團(tuán)、中國鐵建、杭州地鐵等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。德信盛全服務(wù)始終堅持以人為本，以科技為依托，秉承“樹正氣、走正道、做正品”的文化理念，致力于成為提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運營商。
公司主頁